¿A qué ciudades de México hacen envíos?
Enviamos nuestros productos a todo México.
¿Hacen envíos internacionales?
De momento no realizamos envíos internacionales.
¿Cuál es el plazo de entrega?
El plazo máximo de envío de tu pedido es de 2 semanas. El plazo máximo de entrega de la paquetería es de 1 semana. Los fines de semana no hay servicio de envío o de entrega.
¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
Puedes ver todos los rangos de costo del envío en este enlace.
¿Pueden subir mi pedido hasta el segundo piso?
La entrega del pedido es a pie de calle.
¿Puedo devolver mi pedido?
Se puede hacer una devolución del pedido siempre y cuando el producto presente un error de fabricación. Debes de ponerte en contacto con nosotros por las cuentas oficiales para iniciar un reclamo, nosotros te ayudaremos para hacer la recolección del pedido y posteriormente hacer la devolución del dinero.
¿Tienen garantía?
Todos nuestros productos tienen garantía sobre errores de fabricación. Revisa el siguiente documento para conocer los errores de fabricación que tienen cobertura de garantía.